DPMPTSP Kota Surakarta

Laporan Penanganan Pengaduan dan Tindak Lanjut

Pengelolaan Pengaduan dan jumlah konsultasi yang telah dilaksanakan pada Tahun 2022 s/d Triwulan I Tahun 2023, dengan rincian:

  • Tahun 2022:
  1. Pengaduan melalui Aplikasi ULAS sebanyak 83 aduan dan ditindaklanjuti 100%
  2. Pengaduan melalui SP4N LAPOR sebanyak 9 aduan dan ditindaklanjuti 100%
  3. Konsultasi yang dilayani sebanyak 169
  • Tahun 2023:
  1. Pengaduan melalui Aplikasi ULAS sebanyak 21 aduan dan ditindaklanjuti 100%
  2. Pengaduan melalui SP4N LAPOR sebanyak 0 aduan
  3. Konsultasi yang dilayani sebanyak 76